Agent / Agente de médiation et de sécurité
Emploi Immobilier
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Sous la responsabilité du Responsable du service médiation et tranquillité, le chargé de médiation est basé au siège et traite les troubles de voisinage et les incivilités en vue d'améliorer la quiétude et la tranquillité des locataires. Il prévient et traite les conflits entre les résidents et Val Touraine Habitat en rappelant les droits et obligations de chacun. Il contribue au développement des liens sociaux et favorise la cohabitation entre les locataires. Les missions du poste s'articulent notamment autour de deux grands axes : La gestion des troubles de voisinages et des phénomènes d'incivilités. - Assurer des rondes et la surveillance d'endroits signalés comme sensibles - Repérer et signaler des lieux de squats et de regroupement - Intervenir dans le cadre de troubles de voisinage Niveau 1 & 2 (visite au domicile, recueil de témoignages, rappel des règles .) - Faciliter l'accès à certains logements en vue d'interventions techniques La participation au développement du lien social et la prévention visant à la quiétude et à la tranquillité des locataires - Identifier et analyser des situations qui impactent le fonctionnement collectif et « le mieux vivre ensemble[...]
